Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı (SATICI)

1.2. Alıcı (ALICI)

Sözleşmenin diğer tarafı olan ALICI, https://sihirlicekmece.com üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında verdiği bilgilerden oluşmaktadır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://sihirlicekmece.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilmiş ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 3 — Ürün Bilgileri

Sözleşmeye konu ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekline ilişkin bilgiler, sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

Ürün Niteliği: Sihirli Çekmece bünyesinde satışa sunulan tüm ürünler orijinal Pop Mart lisanslı koleksiyon figürleridir. Ürün görselleri bilgi amaçlıdır; renk, boyut ve tasarımda üretici kaynaklı farklılıklar olabilir.

Madde 4 — Genel Hükümler

1. ALICI, https://sihirlicekmece.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın sipariş tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içinde teslim edilir.
3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından onaylanmış olması ve bedelinin SATICI'nın belirlediği ödeme yöntemlerinden biri ile ödenmiş olması şarttır.
6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ilgili banka/finans kuruluşu tarafından yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığının tespit edilmesi ve sipariş bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 (üç) iş günü içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

Madde 5 — Ödeme ve Teslimat

5.1. Ödeme Yöntemleri

• Kapıda Ödeme: Nakit veya kredi kartı ile kargo teslim anında ödeme
• Havale/EFT: Banka havalesi ile ön ödeme
• Kredi Kartı: Online güvenli ödeme (varsa)

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş onayı ödeme bildiriminin alınmasından sonra verilir.

5.2. Teslimat

• Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Kargo ücreti, sipariş sayfasında belirtildiği şekilde ALICI'ya veya SATICI'ya aittir.
• Kargo süresince oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi halinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması gerekmektedir.

5.3. Gecikmeli Teslimat

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. SATICI'nın kusurundan kaynaklanan gecikmelerde ALICI siparişi iptal edebilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.1. Cayma Hakkının Kullanımı

• Cayma hakkı süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
• Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde SATICI'ya e-posta veya yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.
• Cayma bildiriminin ardından ürün, 10 (on) gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.
• İade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumunda olması gerekmektedir.
• İade kargo bedeli ALICI'ya aittir (SATICI kusurundan kaynaklanan iadeler hariç).

6.2. İade ve Geri Ödeme

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ve varsa teslim masraflarını ALICI'ya iade eder.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili banka aracılığıyla ALICI'nın kredi kartına yapılır. Bankaya göre iadenin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ALICI'nın belirttiği banka hesabına yapılır.
• Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde iade, ALICI'nın belirttiği banka hesabına yapılır.

6.3. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler (blind box dahil)
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
• Dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri (ambalajı açılmışsa)

Madde 7 — Garanti ve Sorumluluk

• Satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinal Pop Mart lisanslı ürünlerdir.
• Ürünlerin orijinalliği QR kod ile doğrulanabilir.
• Üretim hatası tespit edilen ürünlerde değişim veya iade kabul edilir.
• Kargo esnasında oluşan hasar için ALICI, teslim anında tutanak tutmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk ALICI'ya geçer.

Madde 8 — Anlaşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üstündeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı 175 numaralı telefon veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden yapabilir.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, Site üzerinden sipariş vermesi ile birlikte işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş onayı ile birlikte sözleşme hükümlerini yerine getirmekle yükümlüdür.

İşbu sözleşme, sipariş tarihinde taraflarca okunarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Madde 10 — Bilgilendirme ve Onay

ALICI, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.